2020年，河南省公安厅境外非政府组织管理办公室以“文明服务我出彩，群众满意在窗口”为主线，以争创“雷锋示范岗”为抓手，优化窗口环境，细化服务流程，公开服务承诺，引导服务29个国家和地区的86家境外非政府组织依法在豫开展项目活动。疫情期间，坚持依法实行特事特办，主动开通应急便民绿色通道，简化审批流程，制定了“物资先行、手续跟进”的便利措施，全力服务河南抗疫工作大局，确保抗疫物资第一时间发放到医疗机构和群众手中，有效缓解了医疗物资压力，树立了河南公安为民办事、热情服务的良好形象。